Дайте нам знать о вас: позвоните или напишите нам письмо с краткой информацией о том, кто вы, чем занимаетесь, какую задачу предполагаете решить совместными усилиями. Вряд ли этот „первый контакт“ даст ответы на все ваши вопросы, — в 9 случаев из 10 мы предложим вам назначить предварительную встречу, чтобы более детально обсудить задачу. 

По результатам этой встречи в течение 1-3 дней мы сформулируем наше предложение: расскажем о том, какие варианты решений мы видим, сориентируем по срокам и стоимости реализации проектов, проинформируем о плюсах и минусах предложенных вариантов, порекоммендуем дополнительные (или альтернативные) способы решения задачи: у вас, в свою очередь, будет время обдумать наше предложение, сопоставить его с собственным видением ситуации и/или решениями, предложенными ранее.

После достижения соглашения по решению, мы заключаем с вами договор о сотрудничестве. Как правило, к договору составляются два дополнительных соглашения: первое — о написании сценария (поскольку стоимость изготовления ролика может быть рассчитана только на основе готового сценария), второе, — составляется после окончания работ по первому соглашению, — о производстве рекламного ролика. 

Сроки разработки сценария напрямую зависят от задачи, которую необходимо решить. Сценарий разрабатывается с учетом предъявленных требований и пожеланий, проходя несколько этапов согласований и доработок. После его утверждения, мы определяем окончательный бюджет ролика и производственные сроки.

Создание ролика начинается с этапа подготовки (preproduction), на котором производится планирование и обеспечение всего процесса: формируется рабочая группа, составляются производственные планы и графики, проводится работа с актерами и реквизитом, утверждаются места съемок и возводятся декорации, принимаются творческие и технические решения по воплощению сценария в жизнь, и многое другое. Рене Клеру приписывают замечательные слова: «Фильм готов, — осталось его только снять». Именно в таком состоянии проект должен находиться по окончании подготовительного этапа. 

На самом коротком производственном этапе (production) производятся непосредственно съемочные работы. Следующий затем постпроизводственный этап (post-production) представляет собой процесс монтажа и обработки видеоматериала для получения итогового продукта. Чаще всего именно на этом этапе производится создание оригинального музыкального сопровождения и монтаж звуковой дорожки.

По окончании всех этих процессов, вы получите законченное видео на 3-х DVD-дисках, представленных в форматах для телевизионного вещания (PAL 4:3 и 16:9), формате MP4 (H.264) HD 720p (1280x720, 25 кадр./сек.), а также в дополнительных, заранее оговоренных, если в этом есть необходимость (на данный момент есть техническая возможность выпускать видео максимального размера 1920х1080 с частотой кадров 25 или 30 кадров в секунду, что соответствует стандарту FullHD 1080p). 

Мы также настоятельно рекоммендуем всем заказчикам — нашим, потенциально нашим и не нашим — заранее позаботиться о производстве видео, если в этом есть необходимость. Это достаточно долгий процесс, и сделать хоть сколько-нибудь приемлемый ролик „вчера“ или „за неделю“ практически нереально.